ハイビスの想い

1/2488の出会い

　ホテルと聞くと、何を思い浮かべるでしょうか。「寝る場所」、「旅の拠点」、もしかするとホテルそれ自体が「旅の目的」となることもあるかもしれません。世の中にはたくさんのホテルがあふれており、ここ沖縄だけでも2,488軒のホテルがあります。

　その中から、私たちのホテルのホームページを見つけて下さったことに「ありがとう」と、まずは伝えさせてください。

始まりは小さなゲストハウスから

　私たちは、ホテル事業に携わる前に、小さなゲストハウスに携わっていました。ゲストハウスは、ホテルよりもお客様に近く、ときにお客様の人生をお聞きすることもありました。

　一見こわもてに見えるお客様が愛するご家族のお話をされたとき、明るく誰とでも打ち解けていたお客様がつらい状況にあることを知ったとき、異国にきて言葉が通じなくても友達と呼べる人ができた瞬間に立ち会ったとき。そのたびに、心が大きく揺れ動きました。そして同時に、お客様ひとりひとりが大切な存在であることを強く感じました。

　ゲストハウス事業からホテル事業へと移り変わる中で、ゲストハウスの時よりもお客様と触れ合う機会は減っていきました。それでも、泊まりに来てくださるお客様に価値を感じられる場所を目指して、接客に取り組んでまいりました。

「泊まる」から「過ごす」へ

　ホテル事業開始から、２年目を迎えようとした矢先に、誰もが想定していなかった深刻なコロナの影響を受けました。ものすごい速さでソーシャルディスタンスが世の中に浸透していき、以前と同じように人と会うのが困難な状況が続いています。

　観光客はもとより、ビジネスで宿泊するお客様も減っていき、先行きは不透明です。ただ「泊まる場所」を提供するだけでは、淘汰される時代が来たと感じています。そんな状況だからこそ、ホテルの在り方、コンセプトを見直しました。

【ハイビス沖縄株式会社のコンセプト】

①「自分時間」がもっと楽しめる

②「二人時間」がもっとやすらげる

③「家族時間」がもっとくつろげる

　観光にいらっしゃったお客様はもとより地元の人にも気軽に泊まって頂き、ホテルで楽しいひと時を過ごして頂く、それが私たちの最大の喜びです。